6月18日下午，阴雨霏霏，绵延不断的小雨并未阻挡市、区红十会领导们调研基层社区的脚步，南京市红会党组书记、常务副会长张敏，秦淮区政府党组书记、一级调研员何伟，秦淮区红十字会长党组书记、副会长刘爱月等一行，来到瑞金路街道瑞金北村社区“察民情访民意”。瑞金路街道工委书记张丽、副主任刘明真等陪同，会议还邀请了居民代表和部分红十字志愿者参与。
张敏书记一行首先视察了瑞金北村社区正在建设中的“红十字博爱家园”，对已建成部分给予了高度肯定，对下一步的建设给予了充分指导。 
随后，区红十字会党组书记刘爱月汇报了区红会党建、业务工作开展情况；街道副主任刘明真汇报了街道红会工作情况及需要上级支持、解决的困难；社区书记颜致汇报博爱家园建设情况及下一步打算。张书记还请居民代表和志愿者代表提出意见建议。
听了所有人员的发言和建议后，张书记对区、街红十字会工作给予了高度评价。针对社区博爱家园建设和提出的意见建议，张书记做好三点指示：
一是加强志愿队伍建管理。各级红十字会要把发展志愿者作为基础性工作常抓不懈，红十字会基层组织要着力推动红十字会员、救护员、应急救护师资、救援队员、无偿献血者、造血干细胞入库志愿者等成为红十字志愿者。加强对志愿者和志愿者骨干的培训，通过开展心肺复苏应急救护、水上应急救援等现场示范培训方式，提高防灾避险、救援意识。强化队伍的日常管理和长效维护，组织维护好专业人才输入，不断提高志愿者能力素质。
二是完善硬件设施建设。随着社会公众应急救护意识不断增强,社会公众对自动体外除颤仪(AED)等应急救护设备的配置和普及表现出很强的需求。市红会结合党史学习教育开展“我为群众办实事”等实践活动,将应急救护一体机逐步在公共场所、社区、景区等进行投放推广，结合手机客户端实行自动救护员接单，争分夺秒，在黄金4分钟时间内施救，从而提救助成功率。 
三是打造特色品牌服务。结合新时代文明实践中心建设，借鉴其他地区开展红十字志愿服务项目的基本经验，依托校、企、社区等资源，结合地区历史文化，发挥自身优势，盘活红十字博爱家园阵地，创新开展符合红十字宗旨的特色项目，引导、支持红十字志愿服务组织发挥优势、各展所长，着力打造红十字博爱家园志愿服务项目品牌。