凛冽寒冬，挡不住浓浓暖意；瑟瑟寒风，抵不住慰问真情。为扎实做好冬季困难群众的志愿帮扶工作，徐州市鼓楼区环城街道红十字会积极配合街道为民服务中心精准帮扶，多措并举应对低温雨雪天气对困难群众生活带来的不利影响，确保辖区困难群众安全过冬。

多方联动，共同应对寒冬天气。进入冬季，环城街道多次组织召开“寒冬送温暖”专项救助会议，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的原则，积极制定安全过冬预案，整合街道民政、应急管理、网格化管理、社区、巡防等多方资源力量，对辖区内困难群众生活及冬季安全等内容进行走访排查，并筹集棉衣棉被等生活物资。

物资发放，关怀温暖送上门。“大爷，天气越来越冷了，这是我们给您送的棉被，您多注意保暖。”近日，环城街道针对部分群众过冬困难的问题，组织工作人员及志愿者将爱心棉被送进困难群众家中，了解他们的生活实际困难并当场记录进行后续跟踪服务，确保困难群众温暖过冬。

广泛宣传，强化安全防范意识。在发放过程中，志愿者配合社区工作人员积极向困难群众普及冬季用火、用电、用气常识，包括电暖器、电热毯、煤炉、煤气等取暖用具的安全使用方法及注意事项，详细讲解预防火灾的基本方法，并对在冬季用电过程中的诸多安全隐患做了详细说明。通过用火用电宣传，引导困难群众切实增强安全防范意识，注意添衣保暖，减少外出活动，提升应对灾害自救互救能力。