为扎实做好冬季困难群众的志愿帮扶工作，鼓楼区环城街道红十字会积极配合为民服务中心提前部署、精准帮扶，多措并举应对低温雨雪天气对困难群众生活带来的不利影响，确保辖区困难群众安全过冬。

多方联动，共同应对寒冬天气。紧紧围绕“安全第一，预防为主”的原则，积极制定安全过冬预案，整合街道多方资源力量，对辖区内困难群众生活及冬季安全等内容进行走访排查，并筹集棉衣棉被等生活物资。

物资发放，关怀温暖送上门。“大爷，天气越来越冷了，这是我们给您送的棉被，您多注意保暖。”近日，环城街道针对部分群众过冬困难的问题，组织工作人员及志愿者将爱心棉被送进困难群众家中，了解他们的生活实际困难并当场记录进行后续跟踪服务，确保困难群众温暖过冬。

广泛宣传，强化安全防范意识。在发放过程中，社区工作人员和志愿者积极向困难群众普及冬季用火、用电、用气常识，包括电暖器、电热毯、煤炉、煤气等取暖用具的安全使用方法及注意事项，详细讲解预防火灾的基本方法，并对在冬季用电过程中的诸多安全隐患做了详细说明。通过用火用电宣传，引导困难群众切实增强安全防范意识，注意添衣保暖，减少外出活动，提升应对灾害自救互救能力。